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Conditions générales

RÉSERVEZ VOTRE APPARTEMENT DE VACANCES À BARCELONE AVEC NOUS, TOUT EST Avantages

Réservez avec nous, tout est Avantages

PACK DE BIENVENUE ET “SENSATION” SURPRISE

CHECK-IN ANTICIPÉ ET CHECK-OUT TARDIF

MEILLEUR PRIX DISPONIBLE GARANTI

CONDITIONS GÉNÉRALES

En cas de violation de l'une des conditions suivantes, Rent2Living Barcelona SL se réserve le droit d'expulser les clients de l'appartement et ils perdront également le droit de réclamer tout type de compensation.

  1. Nombre de personnes et IDs : Les clients doivent informer Rent2Living Barcelona SL du nombre total de personnes et fournir les pièces d'identité correspondantes. Seul ce nombre de personnes sera autorisé à utiliser les appartements et les installations. Le nombre total d'invités autorisés à être logés dans l'appartement ne doit pas dépasser le nombre établi par la loi (sauf pour les enfants de moins de 3 ans).

  2. Animaux de compagnie : Ne sont autorisés qu'avec une autorisation spécifique de la propriété.

 
  1. Comportement : Les hôtes sont tenus de se comporter de manière civique et de respecter les règles de la coexistence. Les fêtes, les bruits forts ou la musique forte à l'intérieur des installations sont strictement interdits.

  2. Non-fumeur : Il est totalement interdit de fumer dans l'appartement. Les hôtes peuvent utiliser le balcon à cette fin. Les hôtes qui ne respectent pas cette règle seront sanctionnés par une pénalité de 200€ minimum (TVA incluse).

  3. Nettoyage : L'appartement doit être laissé dans un état de propreté acceptable, avec tous les meubles et équipements situés dans leur position d'origine. Dans tout autre cas, Rent2Living Barcelona SL est autorisé à facturer des frais de nettoyage supplémentaires compris entre 30€ et 300€ (TVA incluse).

  4. Service de ménage : Rent2Living Barcelona, SL se chargera du nettoyage des appartements pour les séjours de 5 nuits ou plus dans le cas de Sensation Sagrada Familia. Pour les réservations à Sensation Authentic Gracia, les ménages seront effectués dans les appartements pour séjours de 7 nuits ou plus. Il n'est pas possible de modifier le ménage programmé.

  5. Check-out : Le départ doit être effectué avant 11h00. En cas de non-respect de cette condition, Rent2Living Barcelona est autorisé à facturer au client un supplément de 20€ par heure supplémentaire. Un départ tardif est toujours sujet à la disponibilité et doit être demandé à l'avance.

  6. Dépôt de garantie : Rent2Living Barcelona SL bloquera 300 € comme caution pour garantir que l'appartement est laissé dans un état de propreté acceptable et non endommagée au moment du départ du client. Une caution minimale de 300 € par appartement sera conservée jusqu'à leur départ, une fois que le personnel aura vérifié que tout est correct. Le montant peut varier en fonction de la propriété.

  7. Responsabilité : Rent2Living Barcelona, SL n'accepte aucune responsabilité pour les blessures, les dommages, la perte de propriété, les retards, les dépenses supplémentaires, ou tout autre inconvénient causé directement ou indirectement par des mesures hors de leur contrôle.

 

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Afin de se conformer au règlement (UE) 2016/679 sur la protection générale des données, nous fournissons les informations suivantes :

Le responsable du traitement de vos données est RENT2LIVING BARCELONA SL, avec CIF : B65614489 et adresse à BARCELONE, C / ROSSELLO, 349-351 - CP 08037. Nous vous informons que nous traiterons vos données afin de pouvoir vous fournir les services d'hébergement contractés et de vous envoyer des informations sur les promotions et les offres de nos services qui pourraient vous intéresser, ainsi que sur les communications personnelles entreprise-client.

Nous conserverons vos données aussi longtemps que vous ne demanderez pas leur suppression et, en tout état de cause, pendant les délais requis par la législation en vigueur.

De même, nous vous informons que vos données peuvent être communiquées à des entreprises sous- traitées par RENT2LIVING BARCELONA SL pour la prestation de services de gestion administrative, comptable ou fiscale, ainsi qu'aux Forces et Corps de Sécurité, conformément à l'article 45.1 de l'Accord de Schengen.

Nous vous rappelons que vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles, ainsi que de demander la modification de données inexactes ou, le cas échéant, de demander leur suppression lorsque votre séjour dans notre logement prend fin. Vous pouvez également vous opposer ou nous demander de limiter le traitement de vos données, auquel cas nous ne les conserverons que pour l'exercice ou la défense de vos droits.

 

La base juridique du traitement de vos données est le consentement que vous donnez en acceptant les présentes termes et conditions et en signant à la fin du formulaire d'inscription. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment après l'avoir donné, sans que cette décision n'affecte le traitement effectué avec vos données jusqu'à ce stade. Si vous estimez que certains faits constituent une infraction à la réglementation en vigueur en matière de protection des données, vous pouvez déposer une plainte écrite auprès de l'Autorité catalane de protection des données (APDCAT) ou de l'Agence espagnole de protection des données (AEPD).

Finalement, permettez-nous de profiter de l'occasion pour vous souhaiter chaleureusement la bienvenue à Sensation Apartments, et pour vous remercier de nous avoir fait confiance.

 

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