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Conditions générales

RÉSERVEZ VOTRE APPARTEMENT DE VACANCES À BARCELONE AVEC NOUS, TOUT EST Avantages

  • Pack de bienvenue
  • Check-in anticipé
  • Meilleur prix
  • ... et plus plus d'avantages

Réservez avec nous, tout est Avantages

PACK DE BIENVENUE ET “SENSATION” SURPRISE

CHECK-IN ANTICIPÉ ET CHECK-OUT TARDIF

MEILLEUR PRIX DISPONIBLE GARANTI

CONDITIONS DU CONTRAT ET POLITIQUE D'ANNULATION

Tarif standard

• La première nuit du séjour au contrat sera facturé au moment de la réservation. Le reste doit être payé au moment de l'enregistrement.

• Les annulations avant 7 jours avant l'arrivée auront le remboursement complet du prépaiement effectué.

• Les annulations moins de 7 jours avant la date d'arrivée prévue auront une pénalité équivalente au prix de la première nuit.

• En cas de non-présentation, sans préavis, l'annulation de la réservation sera effectuée et le prépaiement sera conservé comme pénalité d'annulation.

 

Tarif Non Remboursable

• 100% du montant total du séjour au contrat sera facturé au moment de la réservation. Ce montant ne sera en aucun cas remboursable, comme l'indique le titre du tarif.

• Si vous souhaitez annuler ou modifier ces réservations, veuillez nous contacter directement.

• Si vous effectuez une réservation avec d’autre canal que notre propre réseau, contact direct ou Web, contactez-vous le canal où vous avez effectué la réservation pour toute modification ou annulation.

 

Moyens de paiement acceptés

• Pendant le procès de réservation, les paiements doivent être effectués par carte de débit ou de crédit, VISA, MASTERCARD ou AMERICAN EXPRESS, ou au moyen de paiement fournis par chaque canal, où la réservation est effectuée. Nous acceptons également les paiements avec PAYPAL (pour ces cas, veuillez nous contacter par téléphone (+34 935150709) ou par e-mail : reservas@sensation-apartments.com).

• À votre arrivée, à l’enregistrement, les paiements seront acceptés dans l’un des systèmes susmentionnés, ainsi qu’en espèces (en euros).

• Si le prépaiement est effectué par carte bancaire, tant le prépaiement partiel comme l’intégral à tarif non remboursable, vous devez présenter à votre arrivée la même carte que celle utilisée. Cette carte, doit être d’une personne logée.  Si elle n’est pas présente au moment de l’enregistrement, le prépaiement sera annulé et remboursé sur le compte de la carte utilisée et un nouveau paiement du séjour prévu au contrat devra être effectué. Si vous pensez que votre carte cessera d'être opérationnelle avant la date d'arrivée ou s'il est impossible de la présenter au moment de l'enregistrement, veuillez nous contacter à l'avance à l'adresse e-mail : checkin@sensation-apartments.com.

 

Dépôt de garantie

Lors de l'enregistrement, un dépôt de garantie de 300, - € sera bloqué sur une carte de débit / crédit. Une fois le check-out terminé et aucun problème rencontré à l'appartement, le dépôt de garantie vous sera restitué.

 

Règles de conduite

Le bon comportement et le respect, vers des équipements fournis dans les appartements ainsi que des autres invités et des membres du personnel, est obligatoire pendant votre séjour. Tous les appartements ont des balcons ou des terrasses. Leur utilisation, en particulier pendant la nuit (entre 21h00 et 8h00), doit être respectueux envers les autres logés et les voisins. Il est interdit d'écouter de la musique avec des haut-parleurs  ou les conversations en volume élevé qui pourrait gêner les autres. Lors de l’enregistrement, tous ces aspects, ainsi que ceux liés à l’utilisation des équipements dans les zones générales, vous seront rappelés.

En cas de dommages matériels, mauvais fonctionnement de n’importe quel service de l’appartement ou quelque  détérioration, veuillez-nous en informer immédiatement et nous tenterons de résoudre le problème le plus rapidement possible. Une fois examiné, nous indiquerons si un coût supplémentaire doit être payé.


Les fêtes ne sont pas autorisées dans les appartements, surtout pendant la nuit (21h00 et 8h00).

Il est interdit de fumer à l'intérieur des appartements ou dans les parties communes. Il est permis de fumer sur les balcons et les terrasses du 6ème étage en utilisant les cendriers fournis.

Les animaux ne sont pas acceptés.

Un service quotidien de ramassage des ordures est mis à votre disposition. Vous en serez informé à l'enregistrement. Les déchets organiques doivent être éliminés chaque jour pour le confort de tous. Tous les autres déchets peuvent également être ramassés pendant le service, car il est préférable de ne pas les laisser s'accumuler dans l'appartement. Si vous souhaitez jeter les ordures, vous-même, il suffit de nous demander à la Réception pour vous indiquer comment vous rendre aux conteneurs les plus proches.

Ignorer ou ne pas respecter les règles de coexistence entraînera des sanctions, ou l’expulsion, sans droit de réclamer le remboursement et encore pas le dédommagement.

Le logement dans nos appartements est commercial. Le contrat qui nous lie à nos clients implique l'acceptation de ces règles fondamentales ainsi que de la compétence des tribunaux de notre ville.

Des questions? Envoyez-nous un message ou appelez-nous

+34 935150709