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Términos y condiciones generales

RESERVA TU APARTAMENTO VACACIONAL EN BARCELONA CON NOSOTROS, TODO SON Ventajas

  • Check In anticipado
  • Mejor precio
  • Pack de bienvenida
  • ... y muchas más ventajas

Reservar con nosotros, todo son Ventajas

Check In anticipado y late Check Out

Mejor precio garantizado

Pack de bienvenida y una sorpresa Sensation

Condiciones de contratación y política de cancelación

Tarifa estándar

- Se cargará el importe correspondiente a la primera noche de la estancia contratada en el momento de efectuar la reserva. El resto se deberá pagar en el momento del check in.

- Cancelaciones anteriores a los 7 días antes de la llegada tendrán devolución íntegra del prepago efectuado.

- Cancelaciones con menos de 7 días de anticipación al día de llegada previsto tendrán una penalización equivalente al importe correspondiente a la primera noche.

- En caso de no presentarse, sin previo aviso, se les realizará la cancelación de la reserva, imputando el prepago al coste de la noche de incumplimiento.

Tarifa no reembolsable

- Se cargará el 100% del total de la estancia contratada en el momento de efectuar la reserva. Importe que no será reembolsable por ningún concepto, tal como indica el nombre de la tarifa.

- Si quiere realizar una cancelación o una modificación de estas reservas, póngase en contacto con nosotros.

- Si realiza la reserva por algún canal distinto a nuestra propia red, contacto directo o web, debe contactar con el canal donde ha realizado la reserva para cualquier modificación o su cancelación.

Métodos de pago aceptados

- En la reserva, los pagos deben hacerse mediante tarjeta de débito o crédito, VISA, MASTERCARD o AMERICAN EXPRESS, o mediante los sistemas de pago que cada canal, donde se haga la reserva, tenga admitidos . También admitimos pagos vía PAYPAL fuera del circuito web (para estos casos, póngase en contacto por teléfono (+34 935150709) o e-mail: reservas@sensation-apartments.com).

- A su llegada, en el check in, se aceptarán pagos en cualquiera de los sistemas anteriormente citados y también en metálico (moneda EURO).

- Si el prepago se realiza mediante tarjeta bancaria, tanto si es prepago parcial como total por tarifa no reembolsable, deberá presentar la tarjeta utilizada a su llegada. Si no dispusiera de ella en ese momento, se anulará el prepago devolviendo el dinero a la cuenta de la tarjeta utilizada y deberá hacerse un nuevo pago de la estancia contratada. Si prevé que su tarjeta deje de ser operativa antes de la fecha de llegada, o no existe posibilidad de presentarla en ese momento, póngase en contacto con nosotros con antelación en checkin@sensation-apartments.com.

Depósito de garantía

- En el momento del check in, deberá hacerse un depósito de garantía de importe 300,-€. Este depósito se hará preferiblemente mediante tarjeta de crédito. Una vez realizado el check out, sin incidencias, se procederá a la devolución del depósito

Normas básicas de comportamiento

En los apartamentos debe observarse un comportamiento respetuoso con los equipamientos y con el resto de alojados, así como con los vecinos. Todos los apartamentos disponen de balcones o terrazas. El uso de éstas en horario nocturno (21:00h a 8:00h) debe ser especialmente cuidadoso con esta circunstancia, no pudiendo en ningún caso escuchar música aérea ni mantener conversaciones en volumen alto que pueda molestar a otras personas. En el check in se les recordarán todos estos aspectos, así como los relacionados al uso de los equipamientos de los servicios comunes.

Si se produce alguna rotura o desperfecto en los apartamentos, avísanos e intentaremos solucionarlo rápidamente. Una vez revisado te indicaremos si debes abonar un coste adicional.

No están permitidas fiestas en los apartamentos, sobre todo fuera del horario diurno (8h a 21h).

No está permitido fumar dentro de los apartamentos, ni en los espacios comunes.

No se admiten animales de compañía.

Existe un servicio de recogida de basuras, del que se les informará en el check in. La basura orgánica debe ser retirada cada día. El resto de basura, pueden solicitar retirarla cuando lo deseen, pero recomendamos no acumularla dentro de los apartamentos.

En los apartamentos disponen de un book con información de interés y extractos de la normativa básica de convivencia. No duden en consultarlo o con nuestro personal.

El incumplimiento de la normativa de convivencia conllevará sanción o desalojo, sin reclamación de devolución posible, ni compensación alguna por nuestra parte.

El alojamiento en nuestros apartamentos es de carácter mercantil. El contrato que nos vincula con nuestros clientes implica la aceptación de estas normas básicas y la jurisdicción y competencia de los tribunales de nuestra ciudad.

¿Alguna pregunta? Mándanos un mensaje o llámanos

+34 935150709