"Sensation" Welcome pack
Frühes Check-in und spätes Check-Out
Bester Preis garantiert
1. Was ist Sensation Apartments?
Es handelt sich um ein neues Konzept der Unterkunft, das auf der täglichen Vermietung exklusiver Apartments in Gebäuden für diese Art von Unterbringung beruht. Unsere Apartments sind komplett ausgestattet, so dass Sie sich wie zu Hause fühlen und mit der Hilfe aller unserer Mitarbeiter unsere Stadt als ein Mitbewohner mehr erleben können.
Die Gebäude befinden sich im Stadtteil Sagrada Familia, Distrikt Eixample; das erste wenige Meter von der Basilika Sagrada Familia entfernt und das zweite ganz in der Nähe und auch unmittelbar neben dem modernistischen monumentalen Komplex des Hospital de Sant Pau.
Unsere Gebäude sind komplett ausgestattet und Sie können auch Serviceleistungen genießen (siehe Leistungsbeschreibung auf unserer eigenen Homepage), wie z. B. finnische Sauna, Terrassen, mit einem kleinem Pool, Solariumbereich und Chull-Zone. Genießen Sie den unschlagbaren Blick auf die Basilika der Sagrada Familia. Sie können auch ein komplettes Fitnessstudio, einen Waschraum mit Selbstbedienung und einen privaten Parkplatz im selben Gebäude nutzen (dieser gegen Aufpreis, gemäß detaillierter Informationen). Sie können sich auch an unsere Mitarbeiter wenden, um Hilfe zu erhalten, wenn Sie etwas benötigen.
2. Kontaktmöglichkeiten bevor, während und nach Ihrem Aufenthalt.
Sie können uns kontaktieren über:
E-mail: info@sensation-apartments.com
Festnetz: (+34) 935150709.
WhatsApp: (+34) 677 588 321.
Sie finden uns auch auf:
Facebook: @SensationApartment
Instagram: @SensationApartmentsBarcelona
3. Funktioniert die Rezeption rund um die Uhr?
Nein. Die Rezeption ist täglich von 8 bis 22 Uhr in Carrer Rosselló 380 geöffnet. Für Probleme außerhalb der Bürozeiten gibt es eine Notrufnummer: +34 672 664 672.
4. Wenn wir nach 22 Uhr ankommen, wie können wir dann einchecken?
Es ist notwendig, die Rezeption per WhatsApp (+34 667 588 321) oder per E-Mail (info@sensation-apartments.com) zu kontaktieren, wo Sie über das Verfahren informiert werden. Für im Voraus vereinbarte späte Check-ins fallen keine zusätzlichen Kosten an.
5. Wie lautet die Adresse der Wohnungen?
Sensation Apartments Sagrada Família befindet sich in Carrer del Rosselló 380.
Sensation Authentic Gracia befindet sich in Travessera de Gràcia 343.
Die Rezeption der beiden Apartmenthäuser befindet sich in Carrer Rosselló 380, und es ist notwendig, dorthin zu gehen, um das Check-in abzuschließen.
6.Ab welcher Uhrzeit kann ich einchecken?
Das Check-in beginnt um 15 Uhr. Wenn Sie früher ankommen, können Sie Ihr Gepäck an der Rezeption abgeben oder unseren Gepäcktransportdienst LUGGit nutzen.
7. Wie sieht es mit der Abfertigung aus?
Das Check-out muß vor 11 Uhr erfolgen. Wenn Sie später auschecken müssen, können Sie dies am Abreisetag ab 9 Uhr tun. Das Team der Rezeption wird Sie über die Preise und die verschiedenen Möglichkeiten informieren.
8. Haben Sie Kinderwiegen?
Ja, das können wir kostenlos für Sie vorbereiten. Wir haben auch Babybadewannen und Hochstühle. Bitte teilen Sie uns im Voraus mit, was Sie benötigen, damit wir es in der Wohnung für Sie vorbereiten können.
9. Ist es möglich, ein zusätzliches Bett aufzustellen?
Die Wohnungen verfügen über ein Doppelschlafsofa, aber wenn es bereits benutzt wird, ist es aufgrund der gesetzlichen Höchstbelegung der Wohnungen nicht möglich, ein zusätzliches Bett aufzustellen.
10. Können wir den Flughafentransfer bei Ihnen buchen?
Sie können einen privaten Transfer mit unserem empfohlenen Partner Welcome Pickups buchen. Ein englischsprachiger Fahrer holt Sie im Ankunftsbereich ab und bringt Sie direkt zu den Wohnungen. Zahlen Sie im Voraus und vermeiden Sie versteckte Kosten.
11. Können wir unser Gepäck am Tag des Check-in bei Ihnen aufbewahren?
Ja, Sie können Ihr Gepäck kostenlos an der Rezeption aufbewahren oder die Dienste unseres Partners LUGGit in Anspruch nehmen. Sie holen Ihr Gepäck an jedem beliebigen Ort ab und bringen es zu einem Zeitpunkt, der Ihnen passt, an jeden gewünschten Bestimmungsort. Verfolgen Sie Ihr Gepäck in Echtzeit über ihre Anwendung und genießen Sie Ihre ersten und/oder letzten Stunden in Barcelona ohne Gepäck.
12. Muss ich eine Kommunalsteuer zahlen?
Ja, alle Beherbergungsbetriebe in Katalonien müssen die Touristensteuer bei der Einreise erheben. In unseren Wohnungen beträgt der Preis 4,40€ pro Person und Nacht. Sie gilt nur für Gäste über 16 Jahre und für maximal 7 Nächte.
13. Kann ich in bar bezahlen?
Ja, wir akzeptieren Barzahlungen. Wir können keine Fremdwährungen annehmen, alle Barzahlungen müssen in Euro erfolgen.
14. Ist es notwendig, bei der Ankunft eine Kaution zu hinterlegen?
Ja, beim Check-in wird eine Kaution auf einer Kreditkarte hinterlegt. Diese beträgt je nach Art der Wohnung 300€ oder 600€. Sie wird spätestens 24-48 Stunden nach der Abreise freigegeben.
15. Ist es möglich, die Kaution in bar zu hinterlegen?
Nein, Bareinzahlungen werden nicht akzeptiert.
16. Haben Sie einen Parkplatz?
Wir haben einen Parkservice für alle unsere Kunden, aber er befindet sich in der Carrer Rosselló 380. Reservierungen werden nicht angenommen und sind abhängig von der Verfügbarkeit bei der Ankunft. Der Preis beträgt 22€/Nacht.
17. Was ist, wenn unsere Reservierung im Sensation Authentic Gràcia ist?
Sie können auch unseren Parkplatz in der Carrer Rosselló 380 benutzen, aber wenn Sie es vorziehen, gibt einen überdachten öffentlichen Parkplatz nur 100 m entfernt, der MX Aparcaments heißt.
18. Sind die Wohnungen mit einer Waschmaschine ausgestattet?
Einige der größeren Wohnungen in Sensation Sagrada Familia verfügen über einen Waschraum, und im 5. Stock gibt es außerdem einen kostenlosen 24-Stunden-Waschraum.
Alle Sensation Authentic Gracia-Wohnungen verfügen über eine eigene Waschmaschine.
19. Welche Art von Kaffeemaschine ist in den Wohnungen vorhanden?
Alle unsere Wohnungen verfügen über eine Nespresso-Kaffeemaschine. Wenn Sie Kaffee brauchen, können Sie an der Rezeption Nespresso-Kapseln kaufen. Eine Packung mit 10 Stück kostet 5 €.
20. Gibt es in der Wohnung Küchengeräte?
Ja, in der Wohnung finden Sie folgende Dinge: Olivenöl, Essig, Salz, Pfeffer, Zucker, Tee, Geschirrspülmittel und -tabletten, Küchenrolle und Geschirrtücher.
21. Welche Vorteile gibt es bei einer direkten Buchung über Ihrer Website?
22. Wann ist der kleine Pool auf der Dachterrasse geöffnet?
Der Pool auf der Dachterrasse ist das ganze Jahr über von 09 bis 22 Uhr geöffnet, aber nicht beheizt.
23. Haben Sie eine Ladestation für Elektroautos?
Im Moment haben wir keine Ladestation auf dem Parkplatz.
24. Wie kann ich meine Buchung stornieren oder ändern?
Wenn Sie über die Website gebucht haben, können Sie Ihre Buchung über die Registerkarte "Meine Buchung" in der oberen rechten Ecke bearbeiten.
Wenn Sie über einen Dritten gebucht haben, wenden Sie sich bitte direkt an diesen, da wir Ihre Buchung nicht für Sie ändern können.
Wenn Sie direkt bei uns per E-Mail oder Telefon gebucht haben, wenden Sie sich bitte direkt an uns.
25. Gibt es einen Frühstücksservice?
Wir haben keinen Frühstücksservice, unsere Wohnungen haben eine voll ausgestattete Küche und wir können auch einige Bäckereien und Cafés in der Nähe empfehlen.
26. Gibt es eine Bar oder ein Restaurant auf der Terrasse?
Nein, es gibt weder eine Bar noch ein Restaurant auf der Terrasse. Die Gäste können ihre eigenen Speisen und Getränke mitbringen, müssen diese aber anschließend wieder einsammeln und dürfen keine Gläser in der Nähe des Pools verwenden.
27. Sind Bettwäsche und Handtücher vorhanden?
Ja, die Wohnungen sind mit der angemessenen Menge an Bettwäsche und Handtüchern ausgestattet, abhängig von der Anzahl der Personen, die in der Reservierung angegeben sind.
28. Ist es möglich, den Fitnessraum und die Sauna zu benutzen?
Der Fitnessraum und die Sauna stehen den Gästen der Sensation Sagrada Familia zur Verfügung. Diese Dienstleistungen sind ausschließlich für Gäste über 16 Jahren bestimmt und müssen im Voraus an der Rezeption gebucht werden. Ihre Wohnung hat während der gebuchten Zeit privaten Zugang zu den Einrichtungen.
29. Wird die Wohnung täglich gereinigt?
Nein, nur bei Aufenthalten von 5 oder mehr Nächten in Sensation Sagrada Familia und bei Aufenthalten von 7 oder mehr Nächten in Sensation Authentic Gracia ist ein Teil der Reinigung kostenlos.
30. Ist es möglich, für eine zusätzliche Reinigung meiner Wohnung zu bezahlen?
Ja, bitte erkundigen Sie sich an der Rezeption nach Preisen und Verfügbarkeit.
31. Ist es möglich, Restaurants, Erlebnisse und Taxis zu buchen?
Ja, wenden Sie sich bitte an die Rezeption, wir helfen Ihnen gerne bei der Organisation. Bei Bedarf können wir auch Tickets ausdrucken.
32. Zahlen Kinder?
Kinder unter 3 Jahren können kostenlos übernachten, solange sie kein Bett benutzen.
33. Benötigen Sie einen Steckeradapter?
Unsere Wohnungen sind mit europäischen Steckern ausgestattet. Wir empfehlen, dass Sie Ihren eigenen Adapter mitbringen, aber wenn Sie einen brauchen, können Sie ihn an der Rezeption ausleihen.
34. Welche öffentlichen Verkehrsmittel gibt es in der Nähe der Wohnungen?
Nur 150 Meter von unserer Sensation Sagrada Familia entfernt befindet sich die U-Bahn-Station Sagrada Familia, Linie 5 (blau) und die daran angeschlossene Linie 2 (lila), von der aus Sie jeden Punkt der Stadt erreichen können. Vom Sensation Authentic Gracia-Gebäude aus, haben Sie auch mehrere Möglichkeiten, sich in der Stadt zu bewegen, U-Bahn-Linien in einer Entfernung von etwa 500 m (Linie 4 - gelb und Linie 5 - blau). Es gibt mehrere Stadt- und Touristenbuslinien in der Umgebung, sowie Taxi- und Fahrradservices (fragen Sie an unserer Rezeption).
35. Ist Barcelona eine sichere Stadt?
Barcelona ist eine einladende und multikulturelle Stadt. Im Allgemeinen ist die Stadt sehr sicher, vor allem in den belebten Zeiten des Jahres, aber es ist ratsam, immer auf seine Sachen aufzupassen, um leichtsinnige Diebstähle zu vermeiden - ein Rat, den wir allen Reisenden und allen Orten geben, nicht nur Barcelona.
36. Wie gehen wir mit personenbezogenen Daten um?
Erfahren Sie mehr unter unserem Abschnitt Datenschutzpolitik
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